搬回台灣兩年多了,從經營 SIDONIEYANG 這個品牌最初,收到的第一件訂單開始,慢慢研究了從台灣郵寄國際包裹的運費計算、書寫格式以及最划算的寄送方式,到現在已經是很熟悉了! 工作室即將搬回加拿大的前夕,在這紀錄也分享一下我們這兩年多來從台灣寄出 國際郵件 / 國際小包裹 書寫與寄送方式 。
文章目錄
國際郵件 / 國際小包裹 書寫與寄送方式
我們的商品是紙製品,重量都算輕,尺寸也不大,所以,用航空小包掛號寄送就可以,郵局人員說,國際航空小包掛號寄送的最大尺寸可以到A3信封大小。
首圖是我們的紙製短夾,用硬紙盒加上目前配合節慶的聖誕節禮物包裝後是99公克。

報關單填寫方式
航空小包,需要填寫一張綠色報關單(如下圖右,郵局櫃檯都有),以下是我們問過郵局專業人員後的填寫方式,國際包裹寄送到美加,幣值請填寫美金,如20元美金則填寫方式: $20 USD,如果是寄送到歐洲國家可改為歐元,如20歐元則填寫方式為:€20,最後下方記得寄件人要簽名(簡單英文簽名即可)。
以我的英文全名為例:Sidonie Yang 可以用書寫體簽 SYang

這部分書寫一定要清楚,以避免發生收件人被課稅後才能領取包裹的問題。我們遇過兩次收件人需支付遠遠超過商品價值許多的稅金才能領取包裹,遇到這樣的情形只能請客人拒收退回,再重新郵寄一次,雖然不會被課到稅,但會耗費掉不少往來的郵寄時間。(文末有退回的包裹與處理方式分享)
下圖是我們用的地址列印標籤,台灣很容易買得到,一張A4尺寸有4張貼紙,可以列印後,直接貼於信封上。

國際郵件橫式信封書寫格式
國際郵件橫式信封書寫格式(如下圖),左上方為寄件人地址資料,中華郵政網頁可將地址中翻英,我們習慣順便打上電話,郵寄時,可以減少口頭告知電話號碼的時間。
中間填收件人地址資料,一共五行:
第一行:收件人姓名
第二行:先門牌號碼,後街道名
第三行:先鄉鎮,後城市(通常是縮寫)
第四行:郵遞區號
第五行:國家或地區
中華郵政網頁上的範例是四行,我們習慣以加拿大的國際郵件橫式信封書寫格式,把郵遞區號單獨放一行,所以,一共是五行。

列印好地址也填妥報關單之後,地址貼在信封正面(如下圖左),報關單貼在信封背面(如下圖右),直接黏貼好,拿去郵寄的時候可以節省郵局人員的處理時間。


航空貼紙/航空章
寄送國際郵件還需要貼航空貼紙(郵局櫃檯會提供),但因為我的寄件數量高,所以自己刻了一個航空章,包裝前我們會先蓋上航空章,下圖是我自己設計的航空信件印章,自己畫的小飛機,蓋上去之後,有種可以很順利飛到目的地的感覺!


包裝與地址黏貼方式
目前我們最常用到的牛皮信封袋是K9 大小的,把我們的紙製短夾包裝盒放進去剛剛好,信封封口後就大功告成囉!



郵局郵資與寄送天數查詢
包裝好之後重量是111公克,國際航空小包的重量上限是2公斤,掛號費用是台幣65元,建議用掛號,可以查詢包裹狀態,包裝完成秤出重量之後,可以到這裡查詢需要支付的郵資:中華郵政國際函件資費查詢 (下拉選單記得要選 國際航空小包 可以找到 國際小包運費)
以我們的寄送經驗,從台灣到美國約兩週左右,其他國家國際郵件寄送天數可以到這裡查詢:中華郵政國際函件預計到達間表

相較於其他國家,台灣的國際郵資真的非常非常划算,很適合正計畫往國際發展的創作者與剛起步的小品牌。
另外補充一點,國際郵件包裹寄送離開台灣後,台灣中華郵政網頁就查不到後續包裹的狀態了,必須到收件人當地郵局國際郵件網頁去查詢,一樣用郵局給的收據上面那個國際郵件包裹編號去查詢就可以了,一定要是掛號包裹才能查詢喔!
這是中華郵政的查詢連結: 國際掛號郵件查詢,記得在左邊選單選取國際郵件查詢,也有各個國家的郵局網頁連結得選項,可以直接點選要查詢的國家再輸入相同追蹤碼就可以查詢後續的包裹狀態了。
2016/10/23 更新:目前美國郵政已經取消他們的網站上國際掛號函件(小包)查詢的服務了,但今年我們回台時遇到有從台灣郵寄到美國的小包裹沒收到的問題,於是我們用 google maps 查詢到客人提供的美國地址附近的兩間郵局,直接打電話去詢問(用台灣郵局給的掛號碼查詢),最後順利在其中一間郵局找到包裹,請客人去郵局領取了,所以,掛號真的很重要啊!
2017/03/30 更新:目前最新的台灣郵局網頁說明第11項(如下)有提到這些國家地區已經不再提供國際航空函件(小包)的掛號碼查詢囉!建議可以改用國際 航空/陸空 包裹郵寄。
『11. 美國、加拿大、澳大利亞、俄羅斯、丹麥、南非、荷蘭、義大利、英國、韓國等國已停止提供國際掛號函件網路追蹤查詢服務,如需查詢郵件下落,請填寫書面查詢單送交郵局窗口。』
受疫情影響的郵寄國家重要公告
2020/11/24 更新:
郵局新公告:受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響,目前發往可通達國家之郵件,郵遞時效皆有所延誤。另截至目前為止可收寄出口國際航空郵件之國家/地區為25個。
2023/7/12 更新:
郵局新公告:受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響,目前發往可通達國家之郵件,郵遞時效皆有所延誤。另截至目前為止可收寄出口國際航空郵件之國家/地區為82個。
國際航空小包裹被退回
另外也分享一下包裹被退回的經驗,下圖是從台灣到美國的國際航空小包被退回的包裹,這兩年來寄出的包裹上千件,我們只收過兩個被退回的,機率算是很低。
通常我們的國際訂單客人都是很有耐心等待的,這件包裹已經不知道過了多久,才突然出現在我們的門口,查詢之後是客人寫錯地址了,最後我們重新包裝後幫客人用快捷寄出。
也因為這個事件,後來我們都會在寄出前用 Google 查詢一下地址是否正確。

國際航空小包的寄送天數一般來說約 2-3週,如果有急件需求,客人通常很願意付費用國際快捷寄送。
我記得曾經從加拿大際快捷(EMS)包裹到台灣,換算起來要價三千多台幣,相同大小的包裹台灣的快捷(EMS)費用大約三到四分之一左右,跟美加郵資相比平價很多很多,對於習慣高郵資的國際顧客來說,台灣的郵資都是他們在可以接受的付費範圍內。
下圖是聖誕節前夕,客人付費以快捷(EMS)寄出的一些包裹。

國際快捷包裹(EMS)的填單方式不同,以下會陸續補充國際快捷的寄送與表單填寫方式。

【延伸文章】


26 留言
您好,請問一下圖片上盒子的長寬高是多少?
之前都是寄國際包裹,運費好貴,雖然一下子就到達。
下次想寄國際掛號小包看看,謝謝。
有點久了,印象中長寬高是14*7*4
你好, 想問問以你的經驗, 從台灣寄小包到加拿大和美國通常用了多久的時間? 謝謝!
以我們的經驗航空小包約兩週左右,但那是疫情前囉!疫情後還沒有寄送過。
您好,請問您後來也都是使用國際包裹寄送嗎?原本我也都是用小包,目前也在考慮使用國際包裹(可追蹤又可以保值) 但寄包裹的體積通常都比較大,我擔心如果包裹較小是否會有較高的機率被擠壓或被弄丟?
我一直都是用小包寄送的,有掛號很方便,通常也不會寄丟。
國際包裹有最低重量與體積限制,如果你的商品符合的話(或許可以增加防撞保護),我覺得這也是一個不錯的方式。
您好,想請教ETSY的手作平台銷售,會比在台灣的PINKOI平台更好嗎? 因為我是從事水泥手作設計商品,想多了解這個平台的市場是否值得投入,感謝你的分享。
以我們的經驗,我個人覺得 Etsy 是讓品牌被全世界看到的一個平台,我們在Etsy 的訂單來自歐美國家的比例很高,在 Pinkoi 的訂單則是亞洲居多;這兩個都是我很喜歡也很推薦的平台,如果希望讓品牌有更廣的發展 Etsy 絕對是值得投入經營的,加上台灣郵資相較於歐美,真的是非常低,這也是一大優勢喔! 預祝你品牌經營順利 ^__^
不好意思,想請問 Etsy , shipping process time 是該填收到訂單到寄出的時間(我的認知)?還是 要包含 寄送的時間呢(但網頁顯示 ship in $ days ) ?英文有點混亂,再懇請幫忙~謝謝喔
是上圖這裡的設定嗎? 這是指下訂單到寄出的時間沒錯喔!網頁顯示 ship in 2 days 的話,是讓消費者知道兩天後會寄出。 :)
你好,請問不用掛號寄不到的機率會很大嗎?
以我們的經驗寄丟的機率不高,大部分都可以收到,但也有發生過包裹被擱在附近郵局很久的,就要有掛號碼才能得查到了。
你好,不好意思~想請問航空小包”掛號”有需要填寫收件人電話嗎?
另外想再請問報關單在填寫金額時是否能寫比實際金額在低一點?幣值部份是否需要依照到達國當地幣值填寫呢? 謝謝~ :))
收件人電話寄件時櫃檯人員會在輸入資料時詢問,所以我們都是直接印在包裹上比較快。報關單金額的部分我們通常會寫實際金額,幣值除了歐洲國家寫歐元之外,其他都可以寫美金。
谢谢!!抱歉问题有点多☺
不客氣,希望妳郵寄順利喔!
好的,謝謝!那麼價值是要填裡面全部一起還是分開?掛號去抽號碼牌?
價值部分要像文章裡的報關單圖片一樣,第一格寫各別的數量與單價,第二格寫總價。
對,抽號碼牌寄包裹。
請問一下報關單ˇ的簽名是填英文還是中文,如果是英文的話是用拼音還是自己平常再用的英文名ex:Coco
我們都是直接簽自己平常在用的的英文名。
謝謝! 這個問題我們也遇過,一樣是美國,最後是直接打電話去收件人附近的郵局,用台灣給的掛號碼查到包裹下落的,提供給你參考喔!祝你順利找到包裹~ ^ ^
你的分享做的很讚!目前我遇到一個難題,寄美國二十幾天還未到!!!
不客氣! 航空章是我們自己做的,郵局有免費航空貼紙。
謝謝你的分享!我想請問航空章也能向郵局拿嗎?
你好,是的,直接跟郵局櫃檯索取就可以了,有些郵局會放在外面填寫表單的桌子上。
你好,我想請問一下,那個報稅單是跟郵局櫃檯索取嗎?